Làm sao để hệ thống KPI không gây phản tác dụng?

2
2 replies

Công ty bạn áp dụng hệ thống KPI, nhưng một số nhân viên cảm thấy áp lực, tìm cách "lách luật" để đạt chỉ tiêu, thay vì tập trung vào hiệu quả thực tế. Bạn sẽ điều chỉnh hệ thống KPI như thế nào để khắc phục tình trạng này?