Nên ưu tiên mở rộng thị trường hay tập trung vào khách hàng hiện tại?

Doanh nghiệp của bạn đang có nguồn lực hạn chế. Bạn đứng trước hai lựa chọn: (1) Dồn lực để mở rộng sang thị trường mới, hoặc (2) Tập trung chăm sóc và khai thác tối đa nhóm khách hàng hiện tại. Bạn sẽ chọn phương án nào và vì sao?